Una guía sencilla para motivar el aprendizaje en el flujo de trabajo

Una guía sencilla para motivar el aprendizaje del flujo de trabajo en su organización

Durante muchos años, los empleados no han visto con buenos ojos la formación corporativa. Esto se puede atribuir a varios factores, uno de los cuales es su carácter obligatorio, que no tenía en cuenta las necesidades y preferencias de aprendizaje de los empleados en ese momento. Otra razón fue el diseño aburrido del contenido, que no despertaba el interés del alumno. Los tiempos han cambiado a medida que los programas tradicionales de capacitación corporativa están siendo reemplazados por el aprendizaje en el flujo de trabajo, una estrategia de aprendizaje dinámica basada en la idea de que el aprendizaje es un proceso continuo en lugar de un evento único. En este artículo, exploraremos siete formas de motivar el aprendizaje del flujo de trabajo, así como algunas formas que puede adoptar este innovador método de capacitación.

¿Cuáles son algunos ejemplos prácticos de aprendizaje mediante flujo de trabajo?

El aprendizaje en el flujo de trabajo puede adoptar muchas formas según las necesidades de su fuerza laboral. Aquí, solo mencionaremos algunos ejemplos de las formas en que puede ayudar a sus empleados a aprender en el flujo de contenido y herramientas de trabajo.

• Módulos de microaprendizaje: Proporcione fragmentos de aprendizaje breves y enfocados que aborden problemas específicos, como consejos en la aplicación para usar software nuevo.
• Recursos JIT: Cree una base de conocimientos a la que sea fácil acceder y navegar, donde se almacenen y organicen todos los materiales de capacitación para que los empleados puedan resolver problemas en el momento, por ejemplo, responder instantáneamente las preguntas de los clientes.
• Herramientas de apoyo al rendimiento: Integre dichas herramientas en software y aplicaciones para brindar asistencia inmediata. Por ejemplo, en lugar de tener que salir de una aplicación y buscar instrucciones, los empleados pueden encontrar guías y consejos integrados.
• Plataformas de intercambio de conocimientos: Fomentar el intercambio de conocimientos, ideas y experiencias entre los empleados para impulsar la colaboración y mejorar la productividad. Estas plataformas pueden ser cualquier cosa, desde foros hasta grupos de redes sociales.
• Tutoría: De manera similar a las plataformas de intercambio de conocimientos, la tutoría aprovecha la experiencia y el conocimiento de un empleado para el desarrollo de otro. Asigne parejas de colegas para ofrecer apoyo a los aprendices menos experimentados y, al mismo tiempo, brindar una nueva perspectiva a los mentores.
• Bibliotecas de contenidos digitales: Estas plataformas pueden almacenar contenidos de formación tanto cortos como largos. Estas bibliotecas pueden resultar útiles para los empleados que quieran profundizar en un tema específico mediante el autoestudio y la investigación.
• Aprendizaje personalizado impulsado por IA: Aproveche el poder de la Inteligencia Artificial y permita que haga recomendaciones de aprendizaje personalizadas a su personal en función de sus funciones, intereses, objetivos y elecciones durante todo el proceso de formación. Esto puede aumentar el compromiso, ya que el aprendizaje se adaptará perfectamente a cada individuo.

Siete formas de motivar el aprendizaje del flujo de trabajo en su organización

A pesar de sus beneficios, convencer a los empleados de que prueben un nuevo método de capacitación puede requerir un esfuerzo adicional de su parte. Aquí hay siete formas en que puede motivar a su fuerza laboral para que tome en serio y haga un uso significativo del contenido de aprendizaje en el flujo de trabajo, como los ejemplos que analizamos anteriormente.

1. Establecer metas

Una excelente manera de motivar a los empleados a involucrarse en la capacitación y mantener un esfuerzo a largo plazo es mostrarles los resultados de sus esfuerzos. Pero, ¿cómo puedes hacer eso si no has establecido metas y expectativas? Por esta razón, sugerimos que al comienzo del proceso de capacitación, anime a su personal a establecer algunas metas que esperan alcanzar dentro de un período de tiempo determinado. Cuando llegue esa fecha límite, estos logros darán a los empleados una sensación de logro que actuará como motivador para el futuro. Por otro lado, las metas no cumplidas te brindarán información valiosa sobre lo que necesitas cambiar para obtener mejores resultados en el futuro.

2. Ofrezca oportunidades de avance profesional

La mayoría de los empleados emprenden un viaje de desarrollo de habilidades con el objetivo principal de avanzar en sus carreras. Ya sea solicitando un salario más alto, cambiando de rol o solicitando un ascenso, enriquecer su base de conocimientos es una necesidad. Recuérdale esto a tus empleados y motívalos a actuar y alcanzar su próximo objetivo profesional. Incluso puede realizar una encuesta para identificar qué puestos les interesan a los empleados y poder dirigirlos al programa de capacitación adecuado. Crear un plan de desarrollo profesional no solo le brindará un conjunto distinto de objetivos a seguir, sino que también le mostrará a su equipo que está involucrado en su avance, aumentando así la participación y el compromiso.

3. Resalte la utilidad inmediata del aprendizaje mediante flujo de trabajo

No todos los empleados se encuentran en una etapa de su carrera en la que están pensando en ascensos o cambios de roles. Como resultado, tendrás que adoptar un enfoque diferente para despertar su interés en el aprendizaje del flujo de trabajo. En lugar de hablarles sobre el futuro, hágales saber cómo el contenido de aprendizaje en el flujo del trabajo puede ser útil ahora. Por ejemplo, puedes entrenarles para que realicen un determinado proceso para el que hasta ahora tenían que recurrir a un superior. Aprovechar el aprendizaje para reducir el tiempo de las tareas cotidianas y lograr una mayor tasa de eficiencia es una forma infalible de convencer a su personal de que utilice los materiales de capacitación disponibles.

4. Implementar elementos de gamificación

Explicar los beneficios de la formación y fijar objetivos es sin duda eficaz a la hora de fomentar la participación de los empleados. Sin embargo, algo aún más efectivo sería hacer más entretenido el entrenamiento gamificándolo. Además, ¿a quién no le gustan los juegos? Las encuestas han demostrado que las experiencias de aprendizaje que promueven la interacción e incluyen elementos de gamificación captan la atención del alumno de manera mucho más efectiva que los métodos de capacitación tradicionales. Afortunadamente, incorporar insignias, tablas de clasificación, certificados, etc. en su programa de capacitación se ha vuelto más fácil que nunca. Simplemente busque un LMS que permita dichas funciones y observe cómo el aprendizaje se convierte en una actividad divertida para todos.

5. Ofrezca a los empleados el control de su proceso de aprendizaje

A pesar de las muchas formas en que los programas de capacitación corporativa pueden beneficiar a una organización, los empleados son los que más se benefician. Además, todos los conocimientos y habilidades que adquieren permanecen con ellos durante el resto de sus carreras. Por lo tanto, es natural que asuman la responsabilidad de la dirección de su camino de aprendizaje. Aumente la participación de los empleados instándolos a elegir qué cursos quieren seguir, el formato del material de capacitación, su ritmo y más. Este sentido de responsabilidad conduce a elecciones conscientes y mejores resultados de aprendizaje, ya que su personal comprende que la capacitación afecta directamente su desarrollo profesional.

6. Ofrezca flexibilidad

Durante muchos años, el aprendizaje se producía según las condiciones del empleador, utilizando espacios de tiempo, salas y materiales predeterminados. Aunque nunca es una opción atractiva, es aún más difícil de implementar en la era de la información instantánea y el trabajo remoto. Hoy en día, se espera que los empleados resuelvan problemas y encuentren información al instante. Por lo tanto, si quieres motivarlos a aprender en el flujo de trabajo, bríndeles toda la información que puedan necesitar. Utilice LMS a los que se pueda acceder a través de diferentes dispositivos, emplee funciones de microaprendizaje y organice bien sus materiales de capacitación. Cuanto más puedan confiar los empleados en el contenido de aprendizaje del flujo de trabajo para encontrar soluciones inmediatas a sus problemas, más motivados estarán para utilizarlos.

7. Recompensa el esfuerzo

Esperar un ascenso o un aumento salarial al final de un programa de formación es un gran motivador, pero a menudo se necesita una recompensa más inmediata. A los empleados les gusta sentirse valorados y que sus superiores reconozcan sus esfuerzos. Como resultado, las recompensas siempre son bienvenidas y, de hecho, muy útiles y alentadoras durante el proceso de capacitación. Las recompensas no tienen por qué ser monetarias, aunque estamos seguros de que sus empleados no se opondrán a ello. Una tarjeta regalo, un certificado, un saludo en la plataforma de mensajería de la empresa o incluso una palabra personal de reconocimiento y aliento son más que suficientes para asegurar a tus empleados que están en el camino correcto y que su trabajo está dando resultados.

Conclusión

Implementar un nuevo método de formación en su empresa y esperar que su personal lo siga voluntariamente es un escenario poco realista. El liderazgo necesita encontrar formas de fomentar la participación y motivar a los empleados para obtener los resultados deseados. En este artículo, exploramos 7 formas de impulsar el uso de técnicas de aprendizaje del flujo de trabajo. Es fácil ver que alentar a los empleados a adoptarlos requiere principalmente el establecimiento de objetivos, comunicación y recompensas de varios tipos. Tenga esto en cuenta al implementar parte del aprendizaje en los ejemplos de flujo de trabajo que compartimos para que pueda lograr los mejores resultados de aprendizaje posibles.